Políticas de privacidad: Nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad del usuario de este sitio web de conformidad con las políticas de protección de la privacidad de individuos en lo que respecta al manejo de datos personales por parte de Sarmiento Núñez Consulting (SNC). Usted puede navegar y realizar búsquedas en este sitio web sin necesidad de dar información sobre su persona, sin embargo, en algunos casos, información personal podrá serle requerida a fin de prestarle nuestros servicios de consultoría y asesoría y para adquirir alguno de los productos ofrecidos a través de este sito web. La información que nos suministre en éstos casos será recolectada únicamente con el propósito de prestarle un servicio personalizado y de poder responder a sus consultas e inquietudes por cualquier medio que nos haya suministrado. A falta de Ley sobre la materia, sepa que su derecho a proteger sus datos personales está consagrado en la Constitución de la República de Venezuela. Le recomendamos leer nuestras normas y políticas de privacidad como sigue: Normas y políticas de privacidad específicas a nuestro sitio web: • Si Usted nos contacta preguntando por nuestros servicios, nosotros recolectaremos los siguientes datos personales suyos: (i) datos de contacto (e.g. nombre, apellidos, empresa si aplica, dirección postal, números de fax y teléfono, incluyendo celular, correo electrónico, sitio web si aplica, login de skype y nombre de MSN Messenger si aplican y (ii) detalles sobre la consulta o asesoría que requiere. • Si Usted desea adquirir algún bien tangible o intangible ofrecido en la sección “Productos” de nuestro sitio web, solicitaremos el mismo tipo de información mencionado anteriormente. • Recolectamos la información personal con el solo propósito de realizar nuestro trabajo de manera eficiente y usarla por cualquier motivo que Usted haya previamente consentido. • La información personal no será usada ni re-usada con propósitos incompatibles con los motivos que nos llevaron a recolectar tal información. • La información personal le podrá ser solicitada vía fax, cuenta de correo electrónica, teléfono, correo postal, skype or MSN o simplemente a través del sitio web. • Usted estará en la posibilidad de modificar sus datos personales, acceder a ellos, verificar su precisión y corregirlos en caso de ser necesario. • La información personal que recolectaremos de Usted no será difundida a ningún tercero fuera de nuestro grupo permanente de trabajo y nuestros aliados estratégicos. Excepcionalmente, difundiremos información personal a terceros en caso de ser necesario para cumplir con las obligaciones contraídas con Usted. Nosotros no divulgaremos su información personal, directa o indirectamente, para mercadeo o publicidad. • Nosotros podremos almacenar sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para completar nuestro trabajo y posteriormente para llevar un record de nuestra clientela. • Hemos tomado las precauciones necesarias para proteger sus datos personales de posibles malos usos o de accesos a los mismos no autorizados. Descarga de Responsabilidad del sitio web: • Mantenemos este sitio web con el objeto de promover servicios multidisciplinarios de consultoría y asesoría. La información difundida en estas páginas: a. es de carácter general y no pretende ser aplicada en circunstancias particulares de personas naturales y/o jurídicas; b. puede o no ser completa, de fácil entendimiento y estar actualizada; c. en determinados casos se encuentra “enlazada” con sitios web externos sobre cuyo contenido no tenemos ningún control y por los cuales no asumimos ninguna responsabilidad y d. no comportan un consejo legal que Usted podría utilizar en un caso particular. Si Usted necesita un consejo particular y le parece haber obtenido en nuestro sitio web algún buen material en el cual apoyarse, CONSÚLTENOS PRIMERO antes de aplicar la solución, de lo contrario, no podremos garantizar que dicha información o material le será de utilidad. • Esperamos minimizar las interrupciones causadas por errores o fallas técnicos. 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Respetaremos la voluntad de nuestros clientes de no aparecer en el sitio web por motivos personales y de confidencialidad. • Mantendremos al día una lista de nuestras publicaciones y aquellas publicaciones de nuestros aliados estratégicos que sean de interés para nuestra clientela y visitantes de nuestro sitio web. Modalidades de pago de bienes y/o servicios: • Los honorarios pautados y acordados por el cliente pueden ser cancelados de la siguiente manera: a. en efectivo b. en cheque entregado en nuestras oficinas c. en cheque depositado en nuestra cuenta corriente corporativa del Banco Mercantil. El comprobante de depósito del banco deberá sernos remitido por:  correo electrónico: admin@snconsult.com,  fax: +58-212-9517213 o  correo postal: Edificio EASO, p. 5, Of. 5-CD, Avenida Francisco de Miranda, El Rosal, Caracas 1060 Venezuela d. con tarjeta de crédito Visa y/o Master Card emitida por un banco venezolano o extranjero e. con tarjeta de débito del Banco Mercantil • Al navegar en este sitio web e interactuar con nuestra Sociedad, y en particular, al aceptar las modalidades de pago de bienes y/o servicios, se acepta igualmente los términos legales aplicables al sitio web, con especial hincapié, en las cláusulas de solución alternativa de diferendos y de derecho aplicable a cualquier transacción efectuada por medio de nuestro sitio web. Pago en línea con tarjetas de crédito Visa o Master Card o tarjeta de débito del Banco Mercantil: Para efectuar pagos en línea a través de una tarjeta de crédito Visa o Master Card nacionales o extranjeras y tarjetas de débito del Banco Mercantil debe estar en conocimiento de los siguientes puntos: a. SNC firmó un contrato de servicios para gozar de un botón de pago en línea en su sección www.snconsult.com/productos con el Banco Mercantil b. Todos los pagos en línea inicializados a través del sitio web www.snconsult.com son procesados de manera automática a través de la plataforma www.todo1.com ofrecida por el Banco Mercantil. “TODO1 Mercado Digital es el primer mercado regional entre empresas en el Pacto Andino, Centroamérica y el Caribe. Es el lugar donde compañías pueden comprar y vender bienes y servicios usando una gran variedad de formas de negociación en línea. TODO1 Mercado Digital apoya a compradores y vendedores a optimizar sus relaciones comerciales y su proceso de negociación a través de compras y ventas basadas en catálogos y contratos tradicionales al igual que nuevos modelos de negociación y búsqueda de proveedores por Internet — subastas, licitaciones, solicitudes de cotización (PdCs) y ofertas. Ofreciendo conectividad sin interrupciones entre compradores y proveedores, TODO1 Mercado Digital continúa reduciendo el tiempo necesario para establecer relaciones en la cadena de abastecimiento entre compradores y proveedores. Compañías de todos los tamaños participan en TODO1 Mercado Digital y tienen acceso a los mismos estándares de confiabilidad y disponibilidad que han estado tradicionalmente disponibles sólo para las grandes empresas.” Los términos de uso de www.todo1.com aplicables a nuestra sociedad están publicados en el siguiente enlace: clic aquí Costo de pago en línea con tarjetas de crédito Visa y Master Card (nacionales y extranjeras): • Usted puede realizar sus pagos con tarjetas de Crédito Visa y Master Card emitidas por bancos venezolanos o extranjeros. • Si es cliente del Banco Mercantil, puede efectuar sus pagos con su Llave Mercantil. • Puede adquirir un producto como puede también solicitar y cancelar un servicio por medio de una tarjeta de crédito. • El Banco Mercantil exige una comisión del 3,50 % por cada transacción de bienes intangibles o digitales pagadera con tarjetas de crédito Visa y Master Card y una comisión del 1% por transacciones efectuadas con Llave Mercantil. Adicional a esta tarifa se cobra Bs. 645,00 por el procesamiento de cada transacción. • El Banco Mercantil exige una comisión del 6,25% por cada transacción de bienes y/o servicios prestados pagaderos con tarjetas de crédito Visa y Master Card, en caso de venderse bienes tangibles (que deban expedirse) e intangibles. Igualmente se cobra Bs. 645,00 por procesamiento de transacciones. Costo por pago en línea e IVA: En el precio de venta del producto o del servicio ofrecido se calcularán previamente estos porcentajes, para que el precio que Usted vea no aumente al final. Lo que se hará es que en la factura se detallará exactamente que se está cobrando por x precio o honorarios. Costos de envío del bien: Los costos de envío de productos estarán especificados en el precio de compra de aquellos productos no digitales. Dentro de la ciudad de Caracas los envíos serán realizados por nuestros mensajeros. Para realizar envíos a cualquier otro destino, fuera de Caracas y dentro o fuera de Venezuela se hará uso de correos expresos como Domesa, Fedex (solo para el extranjero), DHL, MRW, Instituto Postal Telegráfico de Venezuela (I.P.O.S.T.E.L.) y cualquier otra empresa o institución reconocida que preste ese servicio, por lo que los costos de envío estarán directamente relacionados con los precios fijados por éstas compañías y el lugar de destino. Divisa: Nuestros precios y honorarios están únicamente fijados en la moneda de curso legal en Venezuela, es decir, el Bolívar; pero Usted puede obtener una conversión de dichos montos a través de cualquier sitio en Internet. Nosotros recomendamos, sin ninguna obligación, visitar el website http://www.oanda.com/convert/classic que tiene un buen convertidor de divisas. Facturas: • Una factura conforme a las características establecidas por el S.E.N.I.A.T. será emitida por la compra de un producto o solicitud de un servicio. La misma le será remitida escaneada vía correo electrónico y la original le será enviada por correo. • Para facturas a nombre de personas jurídicas, necesitaremos su Registro de Identificación Fiscal (R.I.F.) y su Número de Identificación Tributaria (N.I.T.), así como también la razón social de la empresa, nombre exacto y dirección, teléfonos, fax y correo electrónico. • Para facturas a nombre de personas naturales requeriremos únicamente su nombre, Cédula de Identidad, dirección, teléfono, fax y correo electrónico. Precios fijados a los productos vendidos a través del website: Nos reservamos el derecho de modificar los precios fijados en nuestro sitio web sin previa notificación a terceros. Error en el precio: En caso de que haya un error en el “tipeo” del precio de algún producto en el sitio web, el mismo deberá ser corregido de inmediato al tener conocimiento del mismo. Equipo permanente de trabajo: Nuestro equipo permanente de trabajo puede sufrir modificaciones, tales como la inclusión de un nuevo miembro o la exclusión un miembro. Nos reservamos el derecho de realizar estas modificaciones cuando sea necesario, sin notificar de ello a terceras personas, salvo los casos en lo que sea necesario modificar los Estatutos de nuestra Sociedad. Derecho de autor/Copyright: • Las pinturas ofrecidas en nuestra sección “Productos” pertenecen a sus autoras venezolanas Marlene Russo y Adriana T. Méndez, respectivamente. Nosotros llevamos a cabo la promoción de dichas obras, sin embargo no las tenemos bajo nuestra custodia. En caso de desear verlas, deberá concertarse una cita con la autora en cuestión en la ciudad de Mérida o esperar un plazo razonable para que la obra llegue a Caracas y poder apreciarla en nuestras oficinas de dicha ciudad. • La escultura del autor venezolano Alejandro Otero ofrecida en nuestro sitio web es propiedad de José Gabriel y Pedro Alejandro Sarmiento Sosa y se encuentra en depósito en una Galería en la ciudad de Caracas. • La reproducción está autorizada únicamente SI LA FUENTE ES CITADA. • Las secciones de portafolios y publicaciones que contienen una serie de trabajos preparados por M.G. Sarmiento, dentro del marco de sus deberes con previos empleadores son propiedad de éstos. • Algunas de las imágenes usadas en el sitio web www.snconsult.com fueron tomadas de las siguientes direcciones que ofrecen fotos, gráficos e íconos en forma gratuita, siempre y cuando se cite la fuente: - www.sxc.hu - www.skype.com - www.msn.com - www.dreamtime.com/buisness-cat74 - www.clipartconnection.com/showgallery.php?cat=151&thumb=1 - www.icongalore.com - www.iconarchive.com • El contenido de este sitio web es propiedad de SNC. Derecho aplicable: La ley aplicable a este sitio web es la ley venezolana. Solución Alternativa de Diferendos: • Cualquier controversia que pueda surgir entre cualquier persona natural o jurídica y SNC debido al uso o como consecuencia del uso de este sitio web será resuelta en un primer momento de manera amistosa. 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La correspondencia y reuniones entre las partes y el conciliador o árbitro único, respectivamente, podrán efectuarse a través de conferencias web, conferencias MSN messenger y Skype y con uso de cualquier otro medio electrónico, informático o telemático. • Al navegar en este sitio web e interactuar con nuestra Sociedad, y en particular, al aceptar las modalidades de pago de bienes y/o servicios, se acepta igualmente los términos legales aplicables al sitio web, con especial hincapié, en las cláusulas de solución alternativa de diferendos y de derecho aplicable a cualquier transacción efectuada por medio de nuestro sitio web. Notificaciones: Las partes acuerdan utilizar prioritariamente los medios electrónicos, informáticos y/o telemáticos para intercambiar correspondencia, notificaciones, información y a fines. 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